银行卡遭盗刷,责任该由谁来负?

银行卡遭盗刷,责任该由谁来负?


【案情】

原告李某于2016年7月12日在被告某银行支行营业部开设个人银行帐户,被告给原告办理了存折和银行卡。2016年12月23日,原告在被告处办业务得知存款余额少了85475元。原告遂向县公安局报案。

经公安侦查, 2016年12月21日16时25分,一男子持一卡在某金店刷卡85475元,该男子消费单签名张某,而其消费85475元是从李某银行卡内支付。

通过调取李某单位录像,李某于2016年12月21日下午14点至17月45分在单位上班。而其存折、银行卡也均未丢失。事后,李某将银行告上法庭,要求其承担赔偿责任。

【分歧】

本案在审理过程中,主要围绕作为被告方的银行是够应该承担赔偿责任存在不同意见。

【律师评析】

本案中银行应该承担赔偿责任,具体理由如下:

近年来,银行卡被克隆盗刷的事件频繁发生,且手段层出不穷。面对大量的“克隆银行卡”案件纠纷,各地法院对银行和持卡人的责任划分的标准并不统一,法院判令银行不担责任、承担部分责任或承担全部责任的判决全部存在,即同案不同判的现象十分严重。

此类案件的争议大多集中在银行卡密码如何泄露的问题,按照我国民诉法中对订的“谁主张,谁举证”原则,持卡人要让法院支持其诉讼主张,必须拿出相应证据证明自己密码没有泄露、自己的银行卡被克隆了,然而,实践中持卡人根本无法提供这些证据。另一方面,“克隆银行卡”的犯罪成本特别低,且比较容易购买。

法律作为平衡社会关系的工具,如果法院单纯根据“谁主张,谁举证”的原则进行审判,那么势单力薄且处于劣势的持卡人往往会败诉。因此,面对日益猖獗的银行卡被克隆盗刷的案件,人民法院有必要在审理此类案件时适用举证责任倒置原则,即由银行证明持卡人存在过失、且其所刷卡系本卡而非克隆卡等情况,如果银行能够出具有效证据对上述情况进行证明,则持卡人应该承担责任,反之,则应由银行承担全部责任。通过适用举证责任倒置原则,可以促使银行对自己发行的银行卡增加科技含量。

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